来伊份曝光最近有点烦 质量问网上赌博游戏题频遭曝光,来伊份代工模式遭诟病

作者:admin | 分类:生活 | 浏览:83 | 评论:

“休闲零食第一股”来伊份最近恐怕有点烦。近期至少有10名消费者网上反映在食用来伊份产品时发现疑似订书钉、老鼠屎、塑料、头发、昆虫等问题。

新京报记者梳理发现,近几年来伊份频登食品抽检“黑榜”,2012年更是因为产品质量问题影响了IPO进程。直到2016年,来伊份凭借OEM代工模式快速扩张产品线最终上市。然而业内人士指出,来伊份自上市以来过于追求发展速度,采用的代工模式难以完全控制产业链安全,导致产品易出现问题。

网上现多起消费者吐槽

12月12日,网名为“Lewissa_劉”的消费者在微博发文称,其在来伊份南京万达店购买温州风味鸭舌,在食用时发现产品中有一颗订书钉,随后进行了拍照并在网上曝光。事后,来伊份客服人员通知该消费者于12月15日到店面聊。

该消费者向新京报记者透露,12月15日,其按约定时间到店沟通,但店长并未出现。消费者从店员口中得知可获得100元赔偿,但等待近1个小时也没得到解决方案。

对于售后,来伊份12月17日对新京报记者称,来伊份建立了退货、售后服务和投诉处理等制度、客诉解决机制,以及热线受理工作流程,能及时处理消费者退换货和各类投诉等事宜。

但另一网友并没有等到来伊份的售后服务。同在12月12日,网友“你太厉害了你快上天吧”在微博发文称,在购买的来伊份猪肉丝中发现疑似“老鼠屎”物品。12月13日,认证为来伊份售后官方客服的微博账号留言让其拨打400电话沟通,但该消费者称,“联系了,你们派了机器人,根本没有人来解决。”

据新京报记者不完全统计,今年12月3日-12月12日,至少有10名消费者在微博称购买的来伊份产品疑似出现质量问题,包括糯米糖藕中出现塑料、瓜子中发现昆虫、每日坚果出现头发,以及产品出厂仅几个月就变质等。

质量问题频登抽检“黑榜”

事实上,来伊份近几年多次因产品质量问题登上监管部门抽检“黑榜”。2013年3月,江苏省食安办发布,标称上海莱达林实业有限公司康康食品厂生产的1批次“来伊份”牛轧糖大肠菌群超标。2015年5月,原国家食药监总局通报,标称漳州市珍桂食品有限公司生产的1批次“来伊份”手撕肉条菌落总数超标。2016年6月,江苏省食药监局通报,标称江苏德盛食品有限公司生产的1批次“来伊份”脆薯薯大肠菌群超标。

早在2012年4月24日,央视《消费主张》栏目曾曝国内部分蜜饯加工厂生产环境脏乱,工人随意添加添加剂等问题。被曝光的杭州灵鑫食品有限公司、梅园食品厂、永海食品厂等多家企业证实是来伊份的蜜饯供应商。央视记者送往北京市理化分析测试中心检测的6款不合格蜜饯产品中,由灵鑫食品生产的来伊份风味陈皮被检出甜蜜素超标。

尽管该产品最终被证实合格,但也影响了来伊份第一次IPO进程。2012年8月3日,证监会在《关于不予核准上海来伊份股份有限公司首次公开发行股票的决定》指出:“报告期内你公司多次因产品质量问题被有关部门处罚”,“公司内部控制存在缺陷且对公司经营产生重大不利影响,被媒体曝光质量问题后销售收入明显下降”。

来伊份招股书显示,2013年-2016年上半年,来伊份共召回不合格产品70250公斤,不合格产品涉及到肉制品、水产品、糕点、果蔬等。

问题产品均为代工生产

公开资料显示,上海来伊份股份有限公司原名上海爱屋食品有限公司,2002 年 7 月成立,2016年10月作为“休闲零食第一股”在上交所上市,产品主要采用OEM代工模式。今年4月,来伊份发布企业社会责任报告显示,其零食产业链覆盖国内25个省份,供应商已超过230家。

新京报记者发现,上述监管部门通报的来伊份产品质量问题均出自代工企业。业内人士指出,代工生产是目前休闲零食企业通用的模式,虽能降低生产成本,但企产品质量难以把控。中国焙烤食品糖制品工业协会副秘书长赵燕萍曾对媒体表示,产品外包代工生产,要看公司管理层具不具备采购、管理这么多产品的能力,以及有没有足够的质量技术人员把关。

今年8月,来伊份方面对媒体表示,来伊份以往每年上市的新品数量在120-160个之间,今年上半年新增近300种产品。截至2018年6月30日,来伊份有近1400个产品。相比来伊份的品类扩充速度,互联网休闲零食品牌三只松鼠目前有600余个产品,且官方表示每年最多上新100余款产品。

12月17日,来伊份给新京报记者的回复中解释称,加强门店建设,是为了给消费者提供更好的产品。来伊份已对供应商的食品安全质量控制提出要求,包括配备质量管理专职人员,供应商须向合格供应商采购等。生产现场有检验人员对半成品、成品进行控制,关键生产流程实时在线监控。

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